Отзывы о компании «Оптим-Мебель Екатеринбург»
- Покупатель
Я живу в Новом Уренгое, решила после ремонта сменить мебель, купила новую модульную спальню «Луиза». Купила все что считала нужным из блоков, на данный момент, но потом передумала и решила докупить ещё один блок и полку, но оказалось нигде в городе нет, и с этой фабрикой магазин где я купила больше не работает. Настроение было очень испорчено. Нашла в интернете этот сайт и сделала заказ. Ольга, менеджер сайта, позвонила и любезно объяснила что в наличии именно этой спальни нет, но можно заказать все что нужно на фабрике, что мы с ней и сделали. Заказ был сделан очень быстро, хотя были майские праздники, но все в оговорённый срок было доставлено прямо в квартиру. Не нарадуюсь что попала именно на ваш сайт, хотя раньше ни разу не пользовалась, теперь буду рекомендовать вас всем своим знакомым. Спасибо Ольге, профессионал своего дела!👍👍👍
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо Светлана за положительный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось, надеемся, что Вы еще воспользуетесь нашими услугами.
Заказала кровать-чердак Адель. Связались в течении 10 минут. Кроватка была в наличии. Менеджер Ольга все рассказала по доставке и оплате, предложила подобрать для кровати матрас. Матрас тоже заказали, но матрас делается на заказ в течении 5 дней, через 3 дня со мной связались и сказали, что матрас готов. Ура!! Кровать с матрасом привезли на следующий день, по моей просьбе мне было удобно принимать с 11-00 до 12-00, водитель был в 11-00 уже у нас.
Ребенок в восторге от новой кроватки) Спасибо Вашему магазину за оперативную работу и низкие цены!!! Теперь за мебелью только к Вам.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Анастасия, спасибо за теплые слова. Нам очень приятно. Пусть кроватка радует Вашего ребенка долгие годы. Ждем Вас за новыми покупками, с нашей стороны обещаем Вам скидку как постоянному покупателю.
С уважением Оптим-Мебель.
Сегодня привезли и смонтировали прихожую Марта. Красивая и, похоже, качественная мебель. Но!!! Размеры указаны не верно: глубина шкафов не 468, как указано, а 580! Для прихожей это много. Помещение прихожей получилось очень заужено.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Я в восторге от вашей компании. Связались быстро, как появилась нужная расцветка позвонили. Всю информацию о доставке в другой город уточнили в ТК... И... При всем этом цена детской кровати вышла смешная. За такую цену в городе не нашла. Еще большой плюс, длина кровати 168. Учитывая нашу маленькую комнату только такой размер нам подходил (другие предлагают 190 или 200). Доставка после оплаты на следующий день в ТК и через пять дней она у нас в Нефтекамске. Еще раз спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Все началось с того что я решил приобрести кухонный диван на кухню. После долгих раздумий мой выбор пал на кухонный диван "Остин". Не долго думая поискав оптимальную цену, я выбрал данный сайт, диван который мне понравился стоил 17990, в HOFE такой же диван стоил около 21000. Оставил заявку, мне через день перезвонили и сказали что заявка принята, ждите доставки. И вот настал тот день когда я наконец дождался долгожданный диван. Вечером сразу после доставки я начал собирать сие данное чудо. Во время сборки оказалось, что диван не того исполнения (модификации) которая была на сайте. На картинке изображен был другой диван, а не тот который привезли. Но поезд уже ушел, я расписался в накладной, где именно был указано наименование того дивана что мне привезли. (хотя на самом сайте не слово о том что есть разные модификации данного дивана) При заказе мебели, будьте очень внимательны, прежде всего смотрите инструкцию по сборке, соответствует ли она тому товару который вы хотели. Ведь я на этом и попался, не посмотрев инструкцию, расписался за доставку товара. Удачи всем и будьте внимательны.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день Олег! Мы приносим свои извинения, за неактуальное описание товара! Дело в том, что фабрика не своевременно оповестила нас о изменениях конструкции скамьи! Надеемся, что данный инцидент, не повлияет на общее впечатление о качестве мебели и в целом о нашем магазине! Надеемся на ваше понимание!
С уважением, компания "Оптим-мебель Екатеринбург"
Заказывали спальню "Амели". Понравилось общение, сделали скидку. Отправили намного быстрее, чем договаривались. Предоставляют договор, выписывают счет. Отправляли ТК "РГ-групп". Пришло всё целое. Остались очень довольны. Большое спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Быстро, удобно, качественно!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ делал в 2015 году.
В заказе было кресло, которое на сайте стоило около 7 т.р., но со мной связался менеджер, и сказал, что кресло подорожало, и цена его уже 10 т.р.
В процессе эксплуатации кресло сломалось, я написал об этом в компанию. Мне пришел ответ, что изделие снято с производства и они будут связываться с производителем. Прошло более 4 месяцев а ничего не решилось. Я снова написал продавцу, на этот раз мне не ответили.
Еще была проблема с доставкой. Я спросил менеджера о стоимости доставки до моего города, она сказала, что в районе 6 т.р., что мне подходило, а по факту оказалось 11 с чем-то, что дороговато.
В общем, продали и забыли.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день Станислав! Мы не в коем случае не забыли про Вас! Это не в наших правилах! У Вас гарантийный случай! Дело в том, что очень долго ждем земену с фабрики, т.к. данную модель сняли с пр-ва! В ближайшее время обещают нам отправить деталь для замены и обязательно Вам отправим!
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, компания "Оптим-мебель Екатеринбург"
